Tiểu Joon Joon Pet Shop
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ sản phẩm được bán ra tại Tiểu Joon Joon Pet Shop, bao gồm mua trực tiếp tại cửa hàng và mua qua các kênh trực tuyến chính thức.
HÀNG ĐÃ MUA KHÔNG ÁP DỤNG ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN dưới bất kỳ lý do chủ quan nào từ phía khách hàng.
Cửa hàng CHỈ XEM XÉT ĐỔI / TRẢ trong trường hợp sản phẩm có lỗi phát sinh từ nhà sản xuất.
Yêu cầu đổi/trả chỉ được chấp nhận khi đồng thời đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, lỗi bao bì, móp méo, rách, hư hỏng do nhà sản xuất.
Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên vẹn hình dạng ban đầu.
Còn đầy đủ tem niêm phong, nhãn mác, bao bì gốc của nhà sản xuất.
Có hóa đơn mua hàng hoặc thông tin xác nhận mua hàng tại Tiểu Joon Joon Pet Shop.
❌ KHÔNG ÁP DỤNG ĐỔI/TRẢ đối với:
Sản phẩm đã qua sử dụng, đã mở bao bì, hoặc bị hư hỏng do quá trình bảo quản/sử dụng của khách hàng.
Trường hợp khách hàng đổi ý, không còn nhu cầu, mua nhầm, mua dư.
Sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi, xả kho, giảm giá (nếu có thông báo trước).
Khách hàng có trách nhiệm THÔNG BÁO YÊU CẦU ĐỔI/TRẢ TRONG VÒNG 24 GIỜ
⏱ kể từ thời điểm thông báo đổi/trả cho cửa hàng.
Sau thời hạn trên, mọi yêu cầu đổi/trả SẼ KHÔNG ĐƯỢC GIẢI QUYẾT.
Cửa hàng chỉ hỗ trợ đổi sản phẩm, không hoàn tiền.
Sản phẩm đổi là sản phẩm cùng loại hoặc giá trị tương đương, tùy theo tình trạng tồn kho tại thời điểm xử lý.
Quyết định cuối cùng về việc đổi/trả thuộc quyền xem xét của Tiểu Joon Joon Pet Shop.
Việc khách hàng thực hiện mua hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.
